سياسة الخصوصية | بيريلا مصر
تاريخ السريان: يوليو 2026
آخر تحديث: يوليو 2026
في Perilla Egypt، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك وتخزينها واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب أو الاتصال بنا، قد نقوم بجمع معلومات تتضمن ما يلي:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- معلومات الفواتير (إن وجدت)
- طريقة الدفع
- تفاصيل الطلب
- أي معلومات تقدمها عند الاتصال بدعم العملاء
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك في ما يلي:
- معالجة طلباتك وتسليمها.
- تأكيد مشترياتك.
- تقديم دعم العملاء.
- إرسال تحديثات الشحن وإشعارات الطلبات.
- معالجة المرتجعات والمبالغ المستردة.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء.
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
معلومات الدفع
تقبل Perilla Egypt:
- الدفع نقدًا عند التسليم (COD)
- الدفع ببطاقات فيزا
- InstaPay
تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمات دفع آمنين.
لا تقوم Perilla Egypt بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية بالكامل.
مشاركة معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا.
قد يتم مشاركة معلوماتك مع:
- شركاء الشحن (مثل أرامكس)
- مقدمي خدمات الدفع
- السلطات الحكومية عند الاقتضاء قانونًا
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبدًا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل ما يلي:
- تحسين أداء الموقع.
- تذكر تفضيلاتك.
- تحليل حركة المرور على الموقع.
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
التحليلات والإعلانات
لتحسين تجربتك وفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا بشكل أفضل، قد تستخدم Perilla Egypt أدوات التحليلات والإعلان مثل Google Analytics وMeta Pixel.
قد تجمع هذه الأدوات معلومات مجهولة المصدر حول استخدام الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. تساعدنا المعلومات التي يتم جمعها في ما يلي:
تحليل حركة مرور الموقع وسلوك الزوار.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
قياس فعالية حملاتنا التسويقية.
تقديم إعلانات وعروض ترويجية أكثر صلة.
لا تمنحنا هذه الأدوات إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية الحساسة.
أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو سوء الاستخدام، أو الفقدان، أو الكشف.
بينما نعمل على حماية بياناتك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان الكامل.
حقوقك
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من أجل ما يلي:
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف معلوماتك حيثما يسمح القانون بذلك.
- طرح أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك.
المراسلات التسويقية
قد نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية، أو تحديثات للمنتجات، أو عروضًا خاصة من حين لآخر.
يمكنك إلغاء الاشتراك من المراسلات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرةً.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو منصات تواصل اجتماعي.
Perilla Egypt ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الإلكترونية الخارجية.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المحدث.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجة معلوماتك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا من خلال قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بنا.
✅ دعوة لاتخاذ إجراء (CTA)
هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة، فإن فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.
تاريخ السريان: يوليو 2026
آخر تحديث: يوليو 2026